Preguntas Frecuentes

Yamblet.com

Última actualización: 02/Junio/2019. Ciudad de México. México.

¿Qué es un entregable?

Un entregable es una versión parcial de tu producto o servicio contratado dentro de yamblet.com y el cual es enviado para tu revisión, o bien, es la versión final del mismo una vez que se ha concluido.

 

¿Puedo solicitar una devolución si no estoy satisfecho con mi entregable?

En yamblet.com nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, haremos lo posible por lograr que el resultado sea de tu agrado, pero dado el valor agregado que buscamos ofrecer mediante precios competitivos no podemos ofrecer devoluciones una vez que se han realizado entregables parciales o totales.  

 

¿Puedo pedir cambios una vez recibido mi entregable?

Claro, dentro de los paquetes o servicios contamos con la posibilidad de solicitar determinado número de cambios, o bien, adquirir más cambios directamente en nuestro portal.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Tu pedido puede ser cancelado dentro de las primeras 24 horas después de haber realizado tu pago. Posterior a ese tiempo no podemos aceptar la cancelación de tu proyecto.

 

¿Los diseños son de mi propiedad?

Totalmente, en yamblet.com estamos para ayudarte y aunque los diseños son realizados por nuestros talentosos colaboradores, los productos finales son 100% de tu propiedad.

 

¿Qué formas de pago aceptan?

Para darte las mayores facilidades posibles aceptamos pagos con tarjetas de débito y crédito, visa y mastercard. También contamos con la posibilidad de hacer pagos en tiendas Oxxo.

 

Si necesito más información ¿dónde puedo contactarlos?

Estamos disponibles para dudas y comentarios de 9:00 a 6:00 pm por medio de nuestro correo de atención a clientes [email protected] o nuestro número de whatsapp 55 XXXXXXXX-





¿Cuentan con alguna oficina para reuniones presenciales?

Nuestras oficinas se encuentran en la Ciudad de México, pero para una mejor atención y una mayor agilidad todo el contacto es por whatsapp o correo electrónico.

 

¿Puedo solicitar factura de mi compra?

Desde luego, sólo debes mandarnos un correo con todos los datos de tu compra y tus datos fiscales a [email protected]. Las facturas sólo pueden ser solicitadas durante el mes en que se hizo la compra.